Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop Sonja Holubarz - Apfelinchen Design
Stand: 10. August 2026
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von Sonja Holubarz – Apfelinchen Design, Am Weidenbach 29c, 2221 Groß-Schweinbarth, Österreich, tätigen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Das Angebot des Onlineshops richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Österreich. Eine Lieferung außerhalb Österreichs wird nicht angeboten.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sonja Holubarz – Apfelinchen Design
Am Weidenbach 29c
2221 Groß-Schweinbarth
Österreich
E-Mail: apfelinchendesign@gmail.com
(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(3) Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Sonja Holubarz mittels einer Auftragsbestätigung per E-Mail angenommen wird. Die automatisch versendete Bestellbestätigung stellt zugleich die Annahme der Bestellung dar.
(5) Der Kunde kann seine Eingaben vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren. Der Bestellvorgang kann bis zum Absenden der Bestellung durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.
(6) Der Vertragstext wird gespeichert. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden per E-Mail übermittelt. Die jeweils gültigen AGB können außerdem im Onlineshop unter
https://www.apfelinchendesign.at/agb
eingesehen werden.
(7) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
3. Preise und Kleinunternehmerregelung
(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
(2) Aufgrund der Anwendung der österreichischen Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Zusätzlich zum angegebenen Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(4) Die Kleinunternehmerregelung gilt vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen.
4. Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.
(2) Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Österreichischen Post.
(3) Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der jeweiligen Paketgröße bzw. Versandart und wird vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop ausgewiesen.
(4) Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand grundsätzlich innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
(5) Bei personalisierten bzw. individuell angefertigten Produkten kann eine längere Bearbeitungs- und Lieferzeit erforderlich sein. Die jeweils angegebene Lieferzeit beim Produkt ist in diesem Fall maßgeblich.
(6) Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitungs- bzw. Lieferfrist mit dem Eingang der vollständigen Zahlung.
(7) Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit verfügbar sein, wird der Kunde darüber unverzüglich informiert.
5. Zahlungsbedingungen
(1) Im Onlineshop stehen die jeweils dort angeführten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
(2) Derzeit erfolgt die Zahlung grundsätzlich per:
- Vorkasse/Überweisung
- PayPal
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unverzüglich nach Vertragsschluss zu bezahlen. Die Bestellung wird nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Sonja Holubarz – Apfelinchen Design.
7. Rücktrittsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Die Rücktrittsfrist beginnt bei Warenkäufen grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
(3) Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher Sonja Holubarz – Apfelinchen Design mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Sonja Holubarz – Apfelinchen Design
Am Weidenbach 29c
2221 Groß-Schweinbarth
Österreich
E-Mail: apfelinchendesign@gmail.com
(4) Für die Ausübung des Rücktrittsrechts kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.
8. Ausschluss des Rücktrittsrechts bei personalisierten und individuell angefertigten Waren
(1) Kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder individuell gestaltet werden, beispielsweise durch:
- einen Namen,
- einen individuellen Schriftzug,
- ein persönliches Motiv,
- eine individuelle Farbkombination,
- ein persönliches Foto,
- sonstige vom Kunden vorgegebene Gestaltungselemente
- oder eine sonstige individuelle Anfertigung nach Kundenwunsch.
(2) Bei solchen personalisierten bzw. individuell angefertigten Waren ist ein Rücktritt bzw. eine Rückgabe wegen Nichtgefallens, falscher Größeneinschätzung oder aus sonstigen persönlichen Gründen nicht möglich.
(3) Ein freiwilliger Umtausch personalisierter oder individuell angefertigter Waren wird nicht angeboten.
(4) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Dies gilt insbesondere, wenn die gelieferte Ware einen Mangel aufweist oder nicht der vereinbarten bzw. bestellten Ausführung entspricht.
(5) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm bei der Bestellung angegebenen Daten, insbesondere Namen, Texte, Schreibweise, Farben und sonstige Personalisierungsangaben, vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
(6) Für Fehler, die ausschließlich auf vom Kunden falsch oder fehlerhaft übermittelte Angaben zurückzuführen sind, kann keine kostenlose Neuanfertigung verlangt werden, sofern die Ware entsprechend den übermittelten Angaben angefertigt wurde.
9. Rücktrittsfolgen
(1) Im Falle eines wirksamen Rücktritts wird der Kaufpreis einschließlich der vom Kunden bezahlten Standard-Lieferkosten zurückerstattet. Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
(2) Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Bei Waren kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware bzw. bis zum Nachweis der Rücksendung zurückbehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
(4) Der Kunde hat die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden.
(5) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig und sofern er darüber vor Vertragsabschluss informiert wurde.
(6) Für Waren, bei denen das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen ist, gelten die vorstehenden Rücktrittsfolgen nicht.
10. Freiwilliger Umtausch
(1) Ein freiwilliger Umtausch von mangelfreien Waren wird nicht angeboten.
(2) Dies gilt insbesondere für personalisierte und individuell angefertigte Waren.
(3) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben selbstverständlich bestehen.
11. Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Die Gewährleistung umfasst insbesondere gesetzliche Ansprüche bei Mängeln, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden waren.
(3) Bei berechtigten Mängeln stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsbehelfe zu.
(4) Die Gewährleistung wird durch die Regelungen zum Rücktrittsrecht bzw. zum Ausschluss des Rücktrittsrechts bei personalisierten Waren nicht eingeschränkt.
12. Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
(2) Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit eine Haftung gesetzlich zulässigerweise ausgeschlossen werden kann.
(3) Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen hierzu sind der Datenschutzerklärung des Onlineshops zu entnehmen.
14. Alternative Streitbeilegung
Sonja Holubarz – Apfelinchen Design ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Sonja Holubarz – Apfelinchen Design
Am Weidenbach 29c
2221 Groß-Schweinbarth
Österreich
E-Mail: apfelinchendesign@gmail.com
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):